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Les enjeux QHSE sont nombreux et nécessitent des connaissances transversales impactant l’ensemble de l’entreprise. Formation, compréhension et application, tant individuelles que collectives, pour tous les acteurs impliqués dans un projet commun
Les normes :
Qualité ISO 9001 : système de management de la qualité.
Hygiène HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) : incontournable en restauration collective. ISO 22000 : système de management de la sécurité des denrées alimentaires.
Sécurité ISO 45001 : système de management de la santé et sécurité au travail.
Environnement ISO 14001 : système de management environnemental.
Service proposés
- Reporting
- Audits
- Traçabilité
- Systèmes de contrôle continue
Notre système QHSE s’appuie sur un ensemble de normes internationales définissant les meilleures pratiques dans chacun de ses domaines. Ces normes constituent un cadre précieux pour identifier, évaluer et gérer les risques et les opportunités liés à nos activités. Elles nous permettent de passer d’une approche cloisonnée à une approche systémique, où les enjeux QHSE sont considérés comme des moteurs de performance àpart entière.
Notre système QHSE s’appuie sur un ensemble de normes internationales définissant les meilleures pratiques dans chacun de ses domaines. Ces normes constituent un cadre précieux pour identifier, évaluer et gérer les risques et les opportunités liés à nos activités. Elles nous permettent de passer d’une approche cloisonnée à une approche systémique, où les enjeux QHSE sont considérés comme des moteurs de performance àpart entière.
Notre service de blanchisserie prend en charge le traitement, le lavage et le repassage de tout le linge de travail, des effets personnels et du linge de lit. Ces tâches requièrent compétence, organisation et suivi. Soucieux de la qualité et de l’hygiène, notre objectif est d’assurer l’entière satisfaction de nos clients. Chaque étape de traitement du linge, du tri à sa distribution finale, est réalisée avec le souci constant de son respect.
L’hygiène désigne les mesures que nous prenons pour maintenir un environnement de travail propre et sain, prévenant ainsi les risques d’infection, de maladie et de contamination. Cela comprend les pratiques de nettoyage, les procédures d’hygiène personnelle et les contrôles de sécurité alimentaire.
Nous accordons une attention particulière à la prévention des accidents, des blessures et des maladies professionnelles. Cela implique l’identification des risques, la mise en œuvre de mesures de prévention et de protection, la formation des employés aux procédures de sécurité et la mise en œuvre de plans d’urgence en cas d’incident. La sécurité au travail est une priorité majeure pour notre service QHSE. Cette approche vise également à promouvoir la santé et le bien- être des employés. Cela peut inclure des programmes de promotion de la santé, la gestion du stress, la prévention des risques psychosociaux et la création d’un environnement de travail sain.
Notre démarche environnementale vise à gérer les ressources naturelles de manière responsable et à réduire l’impact environnemental de nos activités. Cela inclut nos initiatives en matière de recyclage, de réduction des déchets, de conformité aux réglementations environnementales et d’utilisation efficace de l’énergie et des ressources. Le respect des réglementations et normes en vigueur dans nos activités est un aspect clé de notre démarche QHSE.
Afin de suivre et d’améliorer nos performances en matière de reporting et de divulgation QHSE, nous définissons et suivons nos mesures appuyées par des indicateurs pertinents via des tableaux de bord et des KPI qui évaluent la qualité, l’efficacité et l’impact de nos informations QHSE collectées. Nous privilégions essentiellement deux types de KPI. Les indicateurs réactifs, basés sur les résultats passés (résultats, qualitatif, quantitatifs) qui permettent des actions correctives. Les indicateurs proactifs, axés sur les processus et les actions préventives, qui favorisent l’identification des forces et des faiblesses en termes de sensibilisation, l’amélioration de la politique de prévention des risques professionnels et la promotion d’actions liées à la santé et à la sécurité de tous nos collaborateurs. En fonction des besoins et demandes spécifiques du client et du projet, nous œuvrons à la mise en place d’autres indicateurs clés tels que l’accueil, la fréquentation, les flux, les audits, les inspections, …
Les leviers de notre démarche QHSE visent à impacter positivement la performance de l’entreprise grâce à l’engagement de la direction. Le leadership managérial est essentiel à la mise en œuvre et à la diffusion d’une culture QHSE auprès de nos collaborateurs. Les formations et les séances de sensibilisation que nous dispensons font partie intégrante de la sensibilisation des collaborateurs aux pratiques QHSE et aux enjeux associés, leviers importants pour promouvoir une culture de sécurité et de responsabilité. Nous accordons une attention particulière à l’implication de nos collaborateurs dans nos initiatives QHSE, en les impliquant dans l’identification des problèmes et la recherche de solutions. L’évaluation et l’amélioration continues, grâce à la collecte et à l’analyse régulières de nos données QHSE, nous permettent d’évaluer la performance, d’identifier les axes d’amélioration et de prendre les mesures appropriées. Une collaboration étroite dans le cadre de notre démarche QHSE nécessite la participation et l’échange avec les différentes parties prenantes d’un projet, notamment celles externes à l’entreprise, telles que les clients, les fournisseurs et les autorités réglementaires, afin de comprendre leurs attentes et d’y répondre.